Wie kann man eigentlich den Erfolg eines Corporate Blogs messen?Den Return on Investment (ROI) von Corporate Blogs aufzuzeigen, ist gar nicht so einfach. Via Sinnmacherblog bin ich nun auf eine Aufstellung von Bernd Röthlingshöfer gestossen, mit der man den ROI eines Corporate Blogs ermitteln kann. Diese gliedert sich in folgende Bereiche:
Wie die Studienautoren (im unveröffentlichten) Ergebnisbericht schreiben, lassen sich fünf zentrale Motivgruppen erkennen, die beim Bloggen eine Rolle spielen: Austauschmotive, Identitätsmotive, eskapistische Motive, sozial-integrative Motive und Unterhaltungsmotive.
Austauschmotive: Der Austausch von Informationen steht im Zentrum. Man möchte mit Personen, die ähnliche Interessen haben, diskutieren und Ideen austauschen. Durch das Berichten über eigene Erfahrungen soll Wissen auch anderen zugänglich gemacht werden. Zudem wird das Knüpfen von neuen Kontakten beim Bloggen angestrebt.
Identitätsmotive: Die eigene Person steht im Zentrum. Man will seine Kompetenz zeigen und die eigene Meinung oder auch Gefühle publik machen. Ausserdem will man von anderen Personen wahrgenommen werden und wissen, wie man auf sie wirkt.
Eskapistische Motive: Das «Entfliehen» aus dem Alltag steht im Mittelpunkt. Das Bloggen dient als Zeitvertreib und Ablenkung vom Alltag. Man kann so für kurze Zeit abschalten und die Sorgen des Alltags vergessen.
Sozial-integrative Motive: Der Kontakt zu anderen Menschen ist zentral. Durch das Weblog sollen andere Menschen am eigenen Leben teilhaben können. Zudem wird via Weblog der Kontakt zu geographisch entfernten Verwandten und Freunden aufrechterhalten.
Unterhaltungsmotive: Die Tätigkeit des Bloggens selbst wird als wichtig empfunden. Man schreibt gerne und bloggt in erster Linie, um einfach Spass zu haben.
Das am stärksten ausgeprägte Motiv unter den über 320 Befragten war «Unterhaltung». Hingegen werden Blogs höchst selten aus sozial-integrativen oder eskapistischen Gründen geführt.
